Produktuaren kalitatearekikokonpromisoa, bezeroari egokitutako zerbitzua, eta legeria aplikagarria betetzea etengabeak dira erakundearen funtzionamenduan
Horregatik guztiagatik, Zuzendaritzak konpromiso hauek ezartzen ditu:
- Garatutako produktu eta zerbitzuen kalitatean eragin negatiboa duten faktore guztiak prebenitzeko eta/edo ezabatzeko beharrezko neurriak ezartzea.
- Kutsadura prebenitzeko beharrezko neurriak ezartzea, gure jardueraren ondoriozko kontsumoen jardunbide egokiak aplikatuta.
- Gure jarduerari aplika dakiokeen legeria eta erregelamendua betetzen dela bermatzea, eta, batez ere, gure produktuei buruzko araudiarekin eta ingurumen-araudiarekin zerikusia dutenak, bai eta beste edozein betekizun ere, nahitaezkoa izan gabe, guk konpromiso gisa hartutakoa.
- Enpresako langile guztien parte-hartzea eta inplikazioa sustatzea Kudeaketa Sistemaren funtzionamenduan eta politika horren garapenean eta inplementazioan, bai eta langileei kualifikazio egokia ematea ere, beren jarduerak ahalik eta kalitate-maila handienekin egin ditzaten.
- Gure hornitzaileen eta erabiltzaileen artean enpresak ingurumenaren kalitatearen eta kudeaketaren arloan ezarritako xedapen guztiak bete daitezen sustatzea.
- Gure jarduera guztiak Etengabeko Hobekuntzaren filosofiaren barruan sartzea, eta, batez ere, zuzenean edo zeharka gure zerbitzuaren kalitatean eragina duten edo gure bezeroen gogobetetzean eragiten duten jarduerak.
Konpromiso horiek lortzeko, Zuzendaritzak urteko helburu erreal eta kuantifikagarriak ezarri eta dokumentatuko ditu.
Azkenik, Kalitate Politika hori urtero berrikusten du Zuzendaritzak, edukia erabat indarrean dagoela, erakundearen balioekin bat datorrela eta enpresa-estrategiarekin koherentea dela ziurtatzeko.
kalitate Ziurtagiriak. Deskargatu dokumentuak pdf formatuan
